凡客诚品CEO陈年
以LV为例,过去说哪个品牌牛,就得加价十倍、百倍去卖,只有新兴市场的暴富阶层在买。每加价一次,都是连篇谎话在背后支撑,这是无耻,不叫尊严
编者按:
近日,凡客诚品CEO陈年做客优米网,就此前“凡客或收购LV”的话题作出回应。陈年表示,凡客收购LV一说本当做玩笑话来说的,但是当凡客有钱又有闲的时候也绝对会加以考虑。
在陈年看来,LV之所以能够卖高价,本质在于新兴市场对其的追捧。陈年称,就成本而言,LV和凡客相差无几,之所以卖高价是因为有一批暴富阶层在追随,这是LV价格居高不下的主要原因。
陈年表示,LV对所谓的设计理念一再强调和重复讲述是一种无耻行为。陈年认为,在欧美市场上已经过时的理念、故事再拿到新兴市场去“出售”,这不是尊严,而是无耻。在他看来,当一个品牌出现“溢价”现象,背后一定有无数谎言在支撑。
以下是陈年观点摘选。
陈年:
凡客收购LV一说其实原本是当做玩笑话说的。因为我觉得LV满足的就是一种虚荣,尤其是中国暴富阶层的虚荣,而大家把这个看的比较重要。
事实上我也挺想收购LV的。如果有一天凡客(
我之所以拿LV当例子,是因为它比较知名,别的和它一样并肩的牌子,大众的知晓度没有那么高。
如果我真的能够收购LV了,就一定会把它卖跟凡客诚品一样的价钱。我之所以这么说是因为我了解LV的生产成本,它真的只有那么多。
你要是到江浙、长三角这些中国制造业基地的车间里去看,你会感到很绝望。因为这边是凡客的产品,那边就是一些奢侈品品牌,用的都是一样的面料,一样的棉,一样的车间,一样的工人。这有什么区别啊?
就我自己来说,在经营了凡客以后就很少花钱(买奢侈品了)了,
(另外)这些奢侈品一直在说自己的品牌文化,或者说是那个国家的国宝。(如果真是这样)那它的本国人民应该支持它们,而不是中国人民特别支持它们。我看见的是它们国家的人民都不买,就新兴市场的暴富阶层买它们。所以说,哪里来的品牌文化,哪里来的文化积累?都是一样的东西。
要谈到这些品牌的设计理念,我也自己想过这个问题。设计师最初是什么?不就是裁缝吗?开始的时候,一件衣服一件衣服缝,有大家喜欢的,顾客喜欢的,总结一下不就是设计理念吗?到后来开店,尤其是现代品牌慢慢有的时候,要强调一个“我的风格”,要有一个自己的特点吧,这就是设计理念。
到后来,有很多资本进入,要来“砸”一个设计师,要来“赌”一个设计师。其实这个设计师到底强大的什么地步,资本链说不清楚,受众也说不清楚。但是,确实是需要金钱堆积起来的。有这样一个过程。
再到后来,在欧美80、90年代的时候,HM和ZARA的出现,这些品牌的流行,本身就打破了所谓的高端设计师理念的概念,这个事在欧美就结束了。而我们再来强调上个时代的设计理念、设计故事,不是很可笑吗?
就像LV,因为有这个故事,你就可以加一千倍一万倍去卖这个东西,我觉得再强调它的那个故事就是无耻,不是尊严。
过去我们一讲品牌,都是抬着头看,仰视(它们)。说这个品牌牛,所以就敢十倍、一百倍(去卖),就是所谓的品牌“溢价”,在成本上面乘很多倍,一百倍一千倍,到一万倍就成了LV了。问题是,你凭什么乘那么多啊?没道理。
这样一来,我们就看到,当(这些品牌商品)每乘一次的时候,都是谎话连篇在背后支撑。
我读了这么多年书,是真正知道文化是如何塑造一个东西的。
只买最贵的不买最好的,很适合奢侈品购买原则。
LV(路易威登)的业绩会受经济危机的打击,但LV的价格绝不会受经济形势的影响。可以确信的是,未来这些奢侈品将会越来越贵。虽然LV、Chanel等奢侈品2010年集体涨价过,但到了2011年还要再次涨价。
大牌们官方的说辞是,综合考虑了原材料、
届时一个奢侈品包包价格上调10%~30%,就意味着
成本是奢侈品涨价的真实原因吗?不是。
奢侈品的定价原则,从来和一般消费品定价不相“苟同”。
一般来说,产品价格=制作成本研发成本市场推广费用销售费用
奢侈品则超越了传统的定价思维,他首要的任务是要保持高价位这一根本的属性。这是奢侈品的精神价值所在。
在经济危机最严重的时候,奢侈品集团业绩受挫的报道满天飞。笔者在香港的爱马仕店里看到这样的一幕:一位体面的女孩看上了一款缺货的包包,用恳求的口吻对店员说“请你理解我的心情,我的表姐马上要过生日了,我要送她一件难忘的礼物”。店员几乎用外交辞令回复顾客“我很理解你的心情。但对不起请你等待。”
在这里,消费者的角色不是上帝,倒像祈求施舍。较少的供给超高的价位是奢侈品的盈利原则。经济危机会抑制消费者花钱,但不会消灭对奢侈品的渴求。
虽然奢侈品也定期打折,但不是低价策略而是清理库存。
目前,奢侈品的涨价很大一部分原因还在于其国际化运营。
来自世界奢侈品协会的
LV等品牌国际化运营的第一要务就是在中国等强劲消费区建立起销售体系。涨价为新兴市场留下了足够的利润空间。也弥补了奢侈品因经济危机全球受挫的利润。
尤其是LV,其完全控制价值链的所有环节,既是品牌拥有者,又是生产商、批发商、代理商和零售商。涨价就赚取了丰厚的多层利润。
CB
一向成绩不佳的中国国足因为穿着奢侈品牌出国比赛,而被媒体讥讽为“国足LV队”。尽管国足队员或许会脸上发烧,但由此可见LV作为奢侈品牌在国人心目中的知名度。
作为于1992年进入中国的奢侈品牌,LV在中国的经历可谓是一波三折。有人把中国的假冒生产视作LV的死敌,但LV并没有因此而拒绝进入中国市场,恰恰相反的是,近20年之
LV的中国化
上世纪90年代,北京东城区王府井金鱼胡同8号的王府半岛酒店参照着香港半岛酒店的模样,将地下1、2层改建成了精品廊,这就是王府井精品廊。1992年,LV进入王府井精品廊,那时还需外汇券购买。由于当时中国法律不允许外资品牌合资经营连锁店,所以多为授权代理商模式,加入世贸组织后承诺2005年全面开放。
据高盛银行的报告,2010年中国奢侈品消费
一位中国电影院的经理打趣说,一家影城一年有2000万进账就会哈哈笑了,可那仅仅是杭州LV门店一个月的销售额。的确,经过中国电影人的集体努力,2010年中国电影产业迈向了100亿票房的大关,但仅LV这一个奢侈品牌,在中国一年的销售额就将近130亿人民币。
作为LV的CEO,伊夫·卡塞勒对LV在中国的销售奇迹感到惊讶,尽管2010年里LV在波兰、多米尼加和黎巴嫩开店,但那显然都不是重点,只有中国这个近四成的市场才是关键。卡塞勒将LV在中国成功的原因归结为“有14亿人突然想对自己好一点”,可是令卡塞勒感到疑惑的是,LV在中国的成功并无法在其他亚洲、南美等新兴经济体国家复制。相比较中国的35家门店,同样属于“金砖四国”的印度至今只有4家门店。卡塞勒将印度的问题总结为糟糕的基础设施、顽固的地方保护政策和缓慢的决策过程。“印度严禁外国公司在印度经营时拥有100%股权。”
LV的平民化
即便现今中国已经拥有35家LV门店,但是购买LV始终是出境购物的要点之一。位于香港尖沙咀的海港城LV门店外,长年排满了前来“淘宝”的内地消费者,一些山西、内蒙古一带口音的老板随手拉着的一堆箱包,可能就价值几十万。巴黎香榭丽舍大街的LV门店由于不堪承受数量众多的中国和日本游客,不得不缩短营业时间,否则店内就会出现断货。
在深圳从事媒体公关的小白(化名)刚从大学毕业进入公关公司,因为和父母住在一起,吃喝用都无需发愁,所以她拿了上班第一个月的薪水去香港给自己买了LV钱包。“这是我人生中的第一个LV钱包,我还会拥有自己的第一个LV手袋。我不需要很多,但至少每样要有一个,当然多几个更好,我身边的姐妹都是如此。”很多像小白一样的中国城市白领女性,将LV看成是手机一样的生活必备品。按照收入划分,她们显然不属于“奢侈人群”,甚至是生活压力巨大的“中间阶层”、“房奴一族”,但她们却当之无愧地成为了LV在中国的一个庞大的消费人群,有人将这种现象称为“LV在中国的平民化”。
或许正是因为“平民化”的原因,去香港或海外购买LV这种“省钱秘笈”才会应运而生。以巴黎的LV门店为例,那里某些LV产品的价格会比北京门店低40%,比香港门店低30%,离境时还可以享受高达12%的消费退税。包括在之前的海关征税政策调整中备受打击的海外代购业,也是“精打细算买LV”的经典渠道之一。以并不奢侈的方式去购买奢侈品,这几乎是LV在中国和日本遇到的新情况。
LV也将自己在中国的门店版图向二、三线城市延伸。2010年8月,LV呼和浩特店开业。无锡、温州等非省会但富人扎堆的城市也开设了LV门店。
而且,LV在中国存在着典型的“消费结构特征”,在海外,LV基本上是卖给40岁以上人士的,但在中国,消费者年龄从18至50岁均有,且在人数上以年轻消费者居多,像小白一样省吃俭用买LV的城市白领不是个例。